蘇州弗朗茨小編認為家用電梯代理對信息的管理要做到以下幾點:
(1)情報預測 ②家用電梯代理機構(gòu)對授權(quán)方生產(chǎn)的電梯產(chǎn)品在雙方約定的區(qū)域范圍內(nèi)進行宣傳、推廣、銷售,一般不得跨區(qū)域銷售,以免與其他授權(quán)方代理發(fā)生沖突。在特殊情況下,應先報告主管地區(qū)分公司或總部業(yè)務部,經(jīng)協(xié)調(diào)同意后方可銷售。 ②家用電梯代理商在獲取信息時,必須及時、準確、詳細填寫《信息預報表》,并由負責人或委托代理人簽字后,傳至總部主管區(qū)域分公司或營業(yè)總部業(yè)務部備案。 ③如客戶直接與授權(quán)方聯(lián)系,一般情況下,總部會將信息轉(zhuǎn)給當?shù)胤止具M行處理;若在此之前已有家用電梯代理商進行了聯(lián)系并做了客戶工作,則一般要支持,協(xié)助代理商將客戶工作繼續(xù)做好。 ⑤要求家用電梯代理商在每月月底前,將本月的“信息匯總”報告給主管區(qū)域分公司或營業(yè)總部業(yè)務部。 (2)資料跟蹤。 ②家用電梯代理商應定期跟蹤預報信息,及時掌握本工程的進展情況和用戶心理動態(tài)。每次追蹤,只要有新的進展和動向,都要填寫“項目跟蹤表”,以便留下痕跡,存檔備查。 ③對預報信息,如有較長時間不能跟蹤,說明家用電梯代理商工作不力或已放棄,本部有權(quán)不再批準,將派人跟蹤或由本部直接與客戶對接。 ④遇有大型電梯工程如多臺電梯、超高層電梯、重點工程、標志性工程等,本部將全力支持家用電梯代理,指派專人或相關(guān)領(lǐng)導親自前去協(xié)助處理。 (3)信息沖突與損失。 ②同一單位、同一項目中出現(xiàn)授權(quán)方兩個代理人的身份時,稱為“信息沖突”,信息“碰碰車”。 在已有的預報信息中,有一些項目由于某種原因最終未選到授權(quán)方電梯,這屬于項目丟失,蘇州弗朗茨小編建議家用電梯代理商要填寫“項目丟失報告”,及時注銷該項目所存信息。對某些項目丟失之后,要找出原因,從中吸取教訓,以便在今后的經(jīng)營活動中引起注意。